Вы позвонили по номеру - 112

МКУ «УГОЧС» г.Рыбинска напоминает: Что в случае, если вы попали в экстренную ситуацию или стали свидетелем аварии, пожара, преступления, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме.

Когда оператор вам ответит, представьтесь, коротко и ясно объясните, что и с кем произошло. Сохраняйте спокойствие и говорите чётко. Не паникуйте! Иногда операторам бывает трудно получить необходимую информацию для быстрого реагирования на происшествие.

Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. Специалисты системы-112 являются профессионалами и информация, которую от вас требуют, очень важна. Не теряйте терпения и не сердитесь, если Вы не понимаете характер вопросов.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

•   точный адрес места происшествия или примерные ориентиры;
•   схему проезда к месту происшествия;
•   номер телефона, с которого вы звоните;
•   ваше имя;
•   подробную информацию о происшествии.

Если вы вызываете скорую помощь, то будьте готовы ответить на некоторые вопросы о пациенте или пострадавшем:

•  номер телефона, с которого звоните (этот необходимо в случаях разъединения звонка, чтобы связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать);
•  пол больного, приблизительный возраст;
•  что и когда случилось;
•  что вы предприняли;
•  адрес, где находится больной;
•  фамилию вызывающего.

Чёткие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде скорой помощи быстрее приехать к больному или пострадавшему.

Следуйте советам оператора.

Берегите себя и своих близких!

При возникновении нестандартных ситуаций обращайтесь по телефонам: